Зачем внедрять CRM?

Внедрение CRM системы позволяет выстроить эффективную коммуникацию с клиентом, отслеживать историю взаимодействий, управлять рабочей нагрузкой и планировать задачи по сделкам.

Помимо функционала CRM, в Битриксе есть много других возможностей, использование которых повысит эффективность вашего бизнеса.

Ключевые возможности Bitrix24

Совместная работа

Новый уровень совместной работы всей компании. Возможность создавать рабочие группы, обсуждать задачи, делиться файлами и документами.

CRM

Возможность вести учет клиентов, контролировать взаимодействие с ними, планировать задачи и контролировать продажи.

Задачи и проекты

Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере. Делегируйте, планируйте сроки, контролируйте выполнение задач и управляйте проектами.

Сайты и магазины

Сами создавайте сайты и лендинги для сбора заявок и онлайн-продаж. Интернет магазин для соц сетей без единой строчки кода

Автоматизация

Bitrix24 позволяет автоматизировать множество рутинных задач, таких как постановка типовых дел, отправка писем клиенту, форирование и согласование документов и много другое

Управленческие отчеты

Возможность создавать отчеты по всем направлениям деятельности компании, анализировать данные и принимать управленческие решения на их основе.

Мы управляем только тем, что можем измерить

В комплексе, эти инструменты позволят улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить продажи, повысить эффективность работы сотрудников и улучшить внутренние процессы.

Основные этапы внедрения

01

1 Анализ требований и подготовка

Перед внедрением важно провести анализ бизнес-процессов компании, чтобы понять, какие функции CRM будут наиболее востребованы.
Это помогает настроить Bitrix24 так, чтобы он максимально соответствовал специфике вашего бизнеса.

02

2 Настройка и подключение внешних сервисов

На этом этапе происходит настройка CRM, процессов, интерфейса, происодит подключение мессенджеров, почтовых сервисов, телефонии и других сервисов, которые используются в вашей компании.

03

3 Обучение сотрудников

Для достижения максимальной эффективности от внедрения системы важно организовать качественное обучение персонала. Наши специалисты проведут обучение сотрудников, покажут, как работать с системой и какие возможности она предоставляет.

04

4 Запуск, сбор фидбека

На данном этапе мы подключаем ваших сотрудников к системе, следим за работоспособностью и собираем обратную связь.
По результатам анализа мы вносим корректировки в работу системы, чтобы она максимально соответствовала вашим потребностям.

05

5 Поддержка и развитие

После внедрения Bitrix24 важно обеспечить постоянную техническую поддержку и обновление системы, чтобы соответствовать меняющимся требованиям бизнеса и рынка.
Мы обеспечим полноценную поддержку как для сотрудников, так и для собственников бизнеса

Готовы начать
оцифровку бизнеса?

Бесплатная консультация
cta-area